Termini e Condizioni

La vendita dei prodotti presenti nei cataloghi virtuali disponibili sul sito www.gast-shop.com (“Sito”) è regolata dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita. Le presenti Condizioni sono redatte in conformità alla normativa che disciplina i contratti stipulati al di fuori dei negozi fisici. Gli utenti del sito web accettano e si impegnano a rispettare tutte le condizioni incluse nella presente dichiarazione. Se gli utenti non accettano questi termini, ESTASREADY S.r.l. si riserva il diritto di chiedere agli utenti di astenersi dall'utilizzo del sito web. L'accesso e l'utilizzo del sito web sono esclusivamente per uso personale. Il sito web è di proprietà di ESTASREADY S.r.l.. In ogni momento ESTASREADY S.r.l. potrà modificare i contenuti di questo sito, ivi compresi i termini commerciali ivi espressi, senza darne alcun preavviso. ESTASREADY S.r.l. declina ogni responsabilità in merito alla possibilità che, a causa di una particolare configurazione del computer utilizzato dal cliente o di un malfunzionamento, i colori dei prodotti visualizzati sul nostro sito presentino leggere differenze rispetto a quelli originali. I contratti di vendita potranno essere redatti in una delle seguenti lingue: Inglese, Italiano.


PARTI CONTRAENTI

Il contratto di vendita si intende stipulato tra:

– ESTASREADY S.r.l. con sede legale in Via Ascanio Sforza 53, 20136 Milano – Italia, codice fiscale, partita IVA e registrazione 08814180967 – REA N° MI-2050622

– Cliente: la persona fisica o giuridica che ha effettuato un ordine tramite il Sito, e che è stato accettato da ESTASREADY S.r.l.


APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Prima di effettuare un acquisto, il Cliente è invitato a leggere integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita. Il Cliente è autorizzato a salvarli, copiarli, scaricarne una copia e/o stamparli. Per ogni ulteriore informazione il Cliente potrà contattare ESTASREADY S.r.l. all'indirizzo email del servizio clienti info@gast-shop.com. Nell'ambito delle formalità previste per l'effettuazione dell'ordine d'acquisto, il Cliente dichiara di aver preso visione delle formalità e di accettare integralmente le Condizioni Generali di Vendita. Le Condizioni Generali di Vendita potranno essere modificate da ESTASREADY S.r.l. come richiesto. Eventuali modifiche entreranno in vigore al momento della loro pubblicazione sul sito. Ad ogni relativo contratto di vendita si applicheranno le Condizioni vigenti al momento dell'acquisto.


CONDIZIONI DI VENDITA

DESCRIZIONE E CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO DI VENDITA DEI PRODOTTI

Il servizio di vendita dei Prodotti operante sul sito comporta la registrazione, l'accesso alle scelte, la scelta dei prodotti, la trasmissione on-line dell'ordine d'acquisto e, ove accettato, l'accettazione on-line dell'ordine d'acquisto.

Registrazione: l'acquisto e/o la registrazione comportano anche il consenso al trattamento dei propri dati personali. In caso di registrazione, il Cliente dovrà custodire la propria password, se necessaria alla registrazione, con la massima diligenza. Il Cliente si impegna a non consentire l'utilizzo del servizio a terzi che non abbia espressamente autorizzato a farlo. Il Cliente si assume pertanto ogni responsabilità per qualsiasi utilizzo e comportamento di terzi su Internet. In caso di smarrimento o furto della password del Cliente, il Cliente avrà facoltà di attivare la procedura di rilascio della nuova password disponibile sul sito. Per eliminare il tuo account contatta l'indirizzo email del Servizio Clienti info@gast-shop.com.

Ordine d'acquisto: ciascun ordine d'acquisto trasmesso a ESTASREADY S.r.l. dovrà specificare chiaramente il codice del prodotto, la sua descrizione, la quantità, il nome e l'indirizzo. La procedura d'ordine sul sito dà la possibilità al cliente di individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati prima dell'invio dell'ordine di acquisto. Gli ordini di acquisto inviati dai Clienti costituiscono proposte contrattuali vincolanti per il Cliente. A conferma della ricezione dell'ordine, ESTASREADY S.r.l. (direttamente o indirettamente tramite servizi terzi) invierà al Cliente una email riepilogativa all'indirizzo email specificato in fase di registrazione. Tale e-mail è solo a scopo informativo. Non costituisce pertanto accettazione da parte di ESTASREADY S.r.l. di detto ordine.

Accettazione dell'ordine di acquisto e conclusione del contratto di vendita: ESTASREADY S.r.l. si riserva il diritto, a propria discrezione, di accettare o rifiutare gli ordini d'acquisto presentati dai clienti. ESTASREADY S.r.l., che si impegna a evadere l'ordine del cliente (o a informare di eventuali problemi) tempestivamente e comunque entro 15 giorni a decorrere dal giorno successivo alla data in cui il cliente ha trasmesso l'ordine. Resta inteso che l'evasione dell'ordine è subordinata all'effettiva disponibilità dei prodotti. Nel caso in cui il prodotto non fosse disponibile e/o nel caso in cui ESTASREADY S.r.l. dovesse rifiutare l'ordine, ESTASREADY S.r.l. ne informerà tempestivamente il cliente, rimborsandogli le eventuali somme già corrisposte. In tal caso il cliente non avrà diritto ad alcun ulteriore indennizzo o risarcimento. Non verranno accettati ordini inoltrati da soggetti minorenni.

Archiviazione del contratto di vendita: il contratto di vendita sarà archiviato nel sito web. Il cliente potrà accedervi in ​​ogni momento seguendo la procedura di visualizzazione prevista dal sito.


CARATTERISTICHE DEL PRODOTTO

I prodotti sono rappresentati nel catalogo online nel modo più realistico possibile. Le immagini sono fornite solo a titolo informativo generale e potrebbero non essere assolutamente identiche al prodotto reale. I prodotti presenti nel catalogo on-line possono essere acquistati fino ad esaurimento scorte, fermo restando il diritto di ESTASREADY S.r.l. di cessare in qualsiasi momento la disponibilità dei prodotti e/o alterarne le caratteristiche. ESTASREADY S.r.l. si riserva inoltre il diritto di aggiornare il catalogo online in qualsiasi momento, modificando la gamma o il numero dei prodotti disponibili.


PREZZI DEI PRODOTTI E VALUTA

Il prezzo dei prodotti è quello risultante dal listino pubblicato sul sito, aggiornato al momento dell'inoltro dell'ordine da parte del Cliente. I prezzi dei prodotti pubblicati sul sito sono espressi nella valuta prescelta, comprensivi o standard di imballo e/o spese di imballaggio e IVA. Le aliquote IVA sono calcolate in base al tipo di prodotto (se applicabile). I prezzi non includono le spese di trasporto e consegna. Tutti i costi di cui sopra (consegna e/o imballi particolari), non compresi nel prezzo dei prodotti pubblicati sul sito, saranno specificati separatamente nel riepilogo dell'ordine e confermati nella email di accettazione dell'ordine inviata al cliente da ESTASREADY S.r.l. Inoltre, per le consegne da effettuarsi in altri Paesi extra UE, a Campione d'Italia, Livigno, Isole del Canale e Isole Canarie, i prezzi dei Prodotti pubblicati sul sito si intendono sempre esclusi: eventuali tasse e/o imposte applicabili a vendita, eventuali tasse e/o dazi doganali, eventuali ulteriori tasse e/o oneri applicabili alla consegna dei prodotti ordinati. Il cliente è tenuto al pagamento di tutte le tasse e i dazi doganali applicabili nel Paese in cui vengono consegnati i Prodotti ordinati. Eventuali oneri e costi aggiuntivi relativi allo sdoganamento dei Prodotti consegnati saranno ad esclusivo carico del destinatario della consegna. I prezzi pubblicati e le fatture finali sono in euro o in altra valuta secondo il nostro listino prezzi per il paese di spedizione. Gli importi finali addebitati possono variare in base alle fluttuazioni valutarie e alle commissioni bancarie. ESTASREADY S.r.l. incoraggia i clienti a contattare la propria banca per ricevere la conversione accurata del prezzo e le eventuali commissioni bancarie relative alla transazione.


INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE

I tempi di evasione dell’ordine variano da 1 a 5 giorni lavorativi.

A seconda della località, il tempo di transito dell’ordine potrebbe richiedere:

ITALIA: 1-3 giorni lavorativi, EUROPA: 3-6 giorni lavorativi, RESTO DEL MONDO: 5-10 giorni lavorativi

Dopo aver spedito l'ordine ti invieremo via email o SMS il numero di tracciabilità così potrai verificare lo stato del tuo ordine.


PAGAMENTO

CARTA DI CREDITO – PAGAMENTO PAYPAL – SHOPIFY PAYMENT

Il pagamento mediante carte di credito Visa, Mastercard, American Express, PayPal e Shopify Payments deve essere effettuato online al momento dell'invio dell'ordine di acquisto. Al Cliente verrà richiesto di fornire gli estremi del conto della sua carta di credito nell'ordine di acquisto. La richiesta di addebito dell'importo corrispondente potrà essere effettuata solo una volta concluso l'ordine. I dati della carta di credito del Cliente trasmessi in fase di inoltro dell'ordine d'acquisto non sono accessibili né a ESTASREADY S.r.l., né a terzi. I dati vengono quindi ricevuti in modo sicuro, protetto contro accessi non autorizzati, su server sicuri di chi tratta i pagamenti con carta di credito per conto di ESTASREADY S.r.l.. Una volta che ESTASREADY S.r.l. ricevuta la conferma dell'avvenuto pagamento, procederanno alla preparazione ed evasione dell'ordine d'acquisto.

Visitare: www.paypal.com per informazioni complete su PayPal.

Sicurezza della Carta di Credito: ESTASREADY S.r.l. Ai clienti è garantita la massima sicurezza della carta di credito perché tutte le transazioni vengono elaborate da PayPal e Shopify Payments. ESTASREADY S.r.l. e gli agenti del servizio clienti non chiederanno né accetteranno numeri di carta di credito e/o date di scadenza.


PAGAMENTO CONTI PAYPAL VERIFICATI

Scegliendo il metodo di pagamento PayPal il cliente può pagare direttamente tramite i propri conti PayPal verificati. Accettiamo pagamenti PayPal da conti verificati e ci riserviamo il diritto di spedire la merce all'indirizzo presente sul conto verificato da PayPal. I pagamenti inviati da conti PayPal non verificati potrebbero essere annullati.


DIRITTO DI RECESSO

DIRITTO AL RECESSO GRATUITO

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di vendita entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce acquistata, il primo giorno lavorativo sarà quello in cui il Cliente riceve l'acquisto.

Si prega di leggere di più qui www.gast-shop.com/returns.

– Per un rimborso completo l'occhiale deve essere in perfette condizioni e non deve presentare segno di utilizzo. L'occhiale deve essere reso con il packaging originale e tutte le sue componenti.

– La pratica di reso per essere valida deve essere inviata online tramite l'apposita sezione non oltre il quattordicesimo giorni in cui avete ricevuto il prodotto. Se la richiesta non ci perviene in tempo non sarà più possibile rendere l'ordine.

– Il diritto di recesso può essere esercitato per tutti i prodotti acquistati, tranne i prodotti nei quali è specificato che la vendita è intesa come “vendita finale” e quindi non esercitabile di reso. 

– Gli articoli non possono essere indossati, lavati o alterati in alcun modo. Gli articoli restituiti devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati inviati.

– In caso di merce difettosa o errata, i clienti dovranno seguire le istruzioni sopra riportate. ESTASREADY S.r.l. si riserva il diritto di richiedere supporto fotografico in merito a merce difettosa o errata prima di autorizzare un reso con rimborso totale delle spese di spedizione e importazione o cambio del bene acquistato.

– Tutta la merce resa autorizzata è soggetta a ispezione di rientro a discrezione esclusiva di ESTASREADY S.r.l.. ESTASREADY S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati e/o non inviati come specificato nelle istruzioni di reso.

– Non è ammesso il recesso per i prodotti personalizzati e per i prodotti “in saldo”.

– In tutti i casi in cui il recesso non sia legittimamente e validamente esercitato dal Cliente, ESTASREADY S.r.l. restituirà il prodotto al cliente, a rischio e a spese del cliente; il cliente dovrà rivolgersi all'organizzazione anche per la restituzione della merce. In caso di prodotti restituiti danneggiati durante il trasporto per la restituzione a ESTASREADY S.r.l., il cliente sarà informato di tutti i danni denunciati entro e non oltre il secondo giorno lavorativo dal ricevimento dei prodotti. Ciò consentirà quindi al cliente di informare a sua volta il corriere di tale fatto e di far valere i suoi diritti nei confronti del corriere. Allo stesso tempo, i prodotti danneggiati durante il trasporto verranno restituiti al cliente a rischio e spese di quest'ultimo. Qualora il recesso venga esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa vigente. ESTASREADY S.r.l. rimborserà le somme versate dal cliente. Il rimborso avverrà gratuitamente nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro 15 giorni dalla ricezione del reso da parte di ESTASREADY.


COPYRIGHT

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GARANZIA

ESTASREADY S.r.l. garantisce il consumatore che ha acquistato su gast-shop.com per un periodo di dodici mesi dalla data di consegna.

La garanzia si applica solo ai prodotti acquistati dai consumatori su gast-shop.com.

Segni di usura come graffi su lenti e montatura non saranno considerati difetti del prodotto, ma come eventi generati dal normale utilizzo e quindi non coperti da garanzia.

Questa garanzia non viene applicata se il prodotto:

  • è stato oggetto di uso improprio, riparazione e alterazione non autorizzata da Gast,
  • è danneggiato da negligenza, normale usura, deterioramento, condizioni ambientali inadeguate o mancanza di cura responsabile,
  • sia rovinato da qualsiasi altra causa non correlata a design, lavorazione e/o materiali difettosi.

Per avviare il processo di garanzia, inviaci un'e-mail a info@gast-shop.com con la prova di acquisto dal nostro sito Web e con immagini che mostrano il difetto che hai riconosciuto nel nostro prodotto. Il cliente deve contattarci entro un mese dalla data in cui ha rilevato la mancanza di qualità/produzione. Dopo aver verificato le tue informazioni potremmo chiederti di spedirci il prodotto per verificare meglio il difetto.

I prodotti con garanzia valida verranno sostituiti gratuitamente con uno nuovo. Se il modello non è più disponibile ti chiederemo di selezionare un nuovo modello dello stesso valore tra quelli disponibili.